最終更新日：2025年12月5日
お客様第一のサービスへのコミットメント
Frulentaは常にお客様のニーズを第一に考え、販売前のご相談から販売後のサポートまで、包括的なサービスを提供しています。製品に関するご質問、ご注文の追跡、返品・交換など、専任チームがいつでもお客様のご質問にお答えいたします。
お問い合わせ
1. メール（推奨）
• メールアドレス: service@frulenta.com
2. 電話サポート
• 電話番号: +86 19227967450
• カスタマーサービス受付時間：8:00～23:00 [休憩時間：12:00～13:30 および 23:00～8:00] (UTC+8:00)
3. 会社住所
住所: 天津市河北区望海楼街新大路185号15号ビル3階2011号室
サービス範囲
• 販売前コンサルティング: 製品の特徴、在庫状況、配送ポリシーなど
• ご注文サポート: 物流に関するお問い合わせ、住所変更
• アフターサービス: 返品・交換リクエスト、品質問題への対応
• 注: 営業時間外にご依頼いただいた場合、翌営業日に優先的に対応させていただきます。
