最終更新日：2025年8月20日

1. 会社情報

上海塞琦電子商取引株式会社

• 登記資本金：206万円

• 代表者：リウ・ペイペイ

• 営業許可番号：91310000MADQ2FWJ5A(1-1)

• 設立日：2024年07月18日

• 事業内容：

一般品目：インターネット販売（許可を要する物品の販売を除く）、物品の輸出入、技術の輸出入：輸出入代行、貿易仲介、販売代行、国内貿易代行、化粧品卸売、衣料品・アクセサリー卸売、衣料品・アクセサリー販売、家庭用品販売、靴・帽子卸売、皮革製品販売、宝石小売、母子用品販売、美術・スポーツ用保護具販売、化粧品小売、日用品販売、衣料品・アクセサリー小売、インテリア美術品代理、美術工芸品・コレクターズアイテム小売（象牙及びその製品を除く）、家電製品小売、家電製品販売、日用品販売、玩具販売、アウトドア用品販売、電子製品販売、時計販売、眼鏡販売（コンタクトレンズを除く）、第一種医療機器販売、ヘアアクセサリー販売。（法律により認可が必要な品目を除き、法律に基づき営業許可を取得して自主的に営業することが可能です。）

• 住所：中国（上海）自由貿易試験区臨港新片区宏祥北路 83 弄 1-42 号 20 棟 118 室

• 電話番号：+86 19227967450

• メールアドレス： service@frulenta.com

2. 価格と手数料

• 販売価格：商品ページに表示されている価格には消費税が含まれています。

• 配送ポリシー：

- 日本国内送料無料

- 沖縄、北海道、鹿児島への配送には、別途2,090円の送料がかかります。

注：配送期限内にご注文商品を受け取れず、返品された場合は、送料と手数料を請求させていただきます。

3. お支払い方法

▍クレジットカードでのお支払い

• 利用可能なカード：Visa、Mastercard、JCB、American Express

4. 配送ポリシー

• 配送日数：

• お支払い確認後、1～3営業日以内に発送いたします（先行販売商品を除く）

• 配送日数：

- 通常配送：7～15営業日（通関日を除く）

5. 返品・交換ポリシー

▍お申し込み条件

• 締め切り：商品到着後7日以内（到着日を含む）

• 必要事項：注文番号、不具合の内容、および写真による証明

▍対象外

• 商品が使用済み、またはパッケージ／付属品が欠品している場合

• カスタマーサービスへの連絡が7日以上ない場合

6. キャンセルポリシー

• キャンセルは、発送前のみメールにてご連絡ください（注文番号が必要です）。

• 発送手続きに入ったご注文はキャンセルできません。

7. 関税および通関

• 中国からの輸出手数料：Frulentaが負担

• 日本からの輸入税および手数料：関税および消費税は受取人の負担となります

• 通関手続きのサポート：税関から連絡があった場合は、直ちにメールをカスタマーサービスに転送してください。カスタマーサービスが手続き全体を処理いたします。

ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

電話番号: +86 19227967450

メールアドレス: service@frulenta.com

営業時間: 月曜日～金曜日 午前9時～午後6時（北京時間、法定休日を除く）